15 Abr Aviso a consumidores. Recuperación de productos comercializados
Estimado consumidor,
Por medio del presente comunicado avisamos a nuestros consumidores de la retirada voluntaria de:
- INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
Nombre Comercial / Modelo: LASHES AND MORE TOTAL SERUM
Número de Lote afectado: 20230730
Descripción Breve del Producto: Activador del crecimiento de pestañas y cejas compatible con extensiones de pestañas.
Imagen del producto:
- MOTIVO DE LA RECUPERACIÓN
Descripción del Riesgo:
Se ha detectado un recuento de microorganismos totales aerobios y mesófilos superior a los límites establecidos.
Incidencias Reportadas (si las hubiera):
A fecha de la presente notificación no se ha identificado ni notificado por usuarios o distribuidores, ningún caso de problemas para la salud por el uso de los lotes afectados
Evaluación del Riesgo para la Seguridad del Producto:
La contaminación de estos productos podría suponer un riesgo para personas con problemas de salud o con el sistema inmunológico debilitado.
- ACCIONES A REALIZAR
Por favor, siga las siguientes instrucciones para proceder con la recuperación del producto:
- Paso 1: Identifique si el producto que Usted tiene es del lote afectado. Podrá localizar el lote en el envase del producto.
- Paso 2: En caso de que el lote del producto sea el afectado, debe dejar de utilizarlo de inmediato.
- Paso 3: Entregue el producto afectado en su punto de venta, quién procederá a su abono.
- Paso 4: En caso de identificar algún problema para su salud pro el uso del lote afectado, rogamos nos lo comunique de manera inmediata.
- CONTACTO PARA CONSULTAS
Si necesita más información o asistencia durante el proceso de recuperación, por favor póngase en contacto con:
| Departamento de Atención al Cliente Teléfono: (+34) 985 434 591 Email. info@lashesandmore.es |
- NOTAS ADICIONALES
Este aviso de recuperación se ha emitido de conformidad con el artículo 36 del Reglamento (UE) 2023/988 sobre la seguridad general de los productos.
Se recomienda a los usuarios y distribuidores que sigan estrictamente las instrucciones indicadas para garantizar su seguridad.
Toda la comunicación referente a este proceso queda sujeta a las normativas aplicables y a las directrices de las autoridades competentes.